【美廉社】美廉社(三商家購股份有限公司)

公司簡介

三商家購堅守熱情、信任、精實、創新四大核心價值，用心篩選民生商品，滿足顧客多樣型態的生活需求。同時串聯線下會員及線上數據、整合會員福利與點數、擁抱多元支付方式，積極進行擴展門店。面對數位時代，透過APP無縫融合會員制度，與時俱進的品類更新，強化優質購物體驗，建構「美廉生活圈」，秉持「生活家用，一站購足」的理念，聚焦零售通路實戰經營。

打造随時、随處能滿足消費者需求且物超所值的購物場域是我們的使命，為顧客創造專屬的消費體驗，實現「成為消費者最信賴的零售品牌」之企業願景！顧客所需就是我們的核心，三商家購(美廉社)，家就在這!

2021年三商家購（2945）旗下美廉社與三友藥妝股份有限公司日本藥妝品牌Tomod’s特美事合作，首度開設複合型態新店型，並因應不同的商圈調整經營策略，真正達到【多元購物，就近滿足】的全方位消費體驗。

並於2024年8月宣布併購案，將對寵物品牌「寵物好事」投資3億元，預計持股66％，正式進軍寵物市場。透過各類轉投資，強化零售品牌整合力及綜合競爭力，有助子公司各品牌互導產品線擴展，擴大公司的市場覆蓋面，創造更高的營業利潤。

【社會責任】
201611 – 〈減塑政策〉提倡“袋袋相傳”活動 紙袋重複使用
201909 – 〈惜食政策〉首間友善回饋店開幕
202002 – 〈率先防疫〉發送3000片兒童口罩
202003 – 〈社區服務〉發送700桶防疫酒精
202004 – 〈政府後盾〉口罩實名制2.0 門市提供領取口罩服務
202004 – 〈全民助力〉發送15萬本振興券! 減輕民眾防疫期間生活負擔
202104 – 〈環境友善〉世界地球日_淨灘活動
202202 – 〈杜絕浪費〉美廉社加入全台食物銀行319城鎮計畫
202205 – 〈家暴防治〉與現代婦女基金會共同推動「家暴防治、540國際求助手勢」
202211 – 〈公益路跑〉三商盃推動視障路跑 為弱勢團體發聲
202303 – 〈節能減碳〉減碳愛地球響應「Earth Hour世界一小時」活動
202305 – 〈攜手環保〉攜手環境保護署環保集點APP平台成為綠色通路
202406 – 〈資源友善〉三商家購攜手百事益國際打造「G+回收愛 二手筆電站」
202406 – 〈資源友善〉momo循環袋 代收服務

【近期重大事項】
★三商家購減碳新舉，斥資4.5億全台美廉社導入電子價卡
自2024/9月起，美廉社頻頻登上財經與科技新聞版面，這不僅反映零售通路競爭的劇烈變化，也象徵數位轉型浪潮正快速滲透我們的日常生活。
僅用7個月，就完成全台約 800 家門市、300 萬張電子價卡的導入，成為台灣零售業界規模最大、速度最快的數位化創新案例。這場從「紙卡」到「雲端」的轉變，不僅提升了標價的即時性與準確度，大幅降低人力成本與紙張浪費，更象徵零售業在智慧化與永續發展之間找到嶄新的平衡點。

★三商家購取得 ISO 45001 認證，打造「最安心」的社區零售品牌
在領導力企管專業顧問的輔導下，三商家購股份有限公司已順利完成 ISO 45001：2018（Occupational Health and Safety Management Systems）教育訓練（Training）、系統建置（Implementing）、外部稽核驗證（Certification）三大實施流程，並成功取得 ISO 45001：2018 證書。
三商家購股份有限公司不僅完善了員工健康與安全管理體系，也提升了市場競爭力與品牌信賴度，未來將持續以顧客需求為核心，創造更優質的購物體驗，並邁向成為消費者最信賴的零售品牌。

★榮獲114年臺北市中高齡者暨高齡者友善企業認證
三商家購（2945）榮獲「114年度中高齡者暨高齡者友善企業認證」，10月22日於臺北市政府勞動局於格萊天漾大飯店舉辦的《壯闊新領航 BE A SHAPER》頒獎典禮中受獎，人資長亦受邀上台分享企業推動多元共融職場、打造中高齡友善就業環境的成果。
為打造中高齡友善職場、營造多元共融的就業環境，三商家購推動四大核心方案：
1.門市智慧化、流程精簡化 導入超過300萬張電子價卡、簡化收銀系統並配置減壓地墊，降低久站與操作壓力，讓工作更輕鬆、更人性化。
2.教育訓練設計分齡化 採用「Step by Step」與目標導向課程，並設立線上企業學習學院，提供近百本電子書與影片教材，以清晰步驟協助中高齡員工逐步提升數位與服務技能。
3.體驗式共感教育 透過規劃導盲模擬與情境互動課程，增進團隊同理與理解，培養跨世代互助文化。
4.內部溝通與激勵制度 推動「經驗傳承制度」與「心理支持機制」，由資深同仁帶領新進夥伴，以陪伴取代壓力，打造有溫度的工作環境。
針對中高齡員工，培訓期自14天延長至30天，讓經驗成為力量，熟練成為信心，使每位員工都能在工作中找到成就感與歸屬感。

★榮獲114年臺北市政府「菁業獎」
在快速變遷、競爭激烈的商業環境中，企業的永續經營與卓越發展，已不僅取決於營運策略與產品創新，更關鍵的是吸引、培育與留任優秀人才。我們深信「人才是企業最重要的資產」，因此公司始終秉持以人為本的理念，致力打造友善、多元且具成長性的職場環境，並結合 ESG（環境、社會、治理）理念，推動全方位的人力資源政策。
我們很榮幸於114年榮獲臺北市政府勞動局頒發的「菁業獎」。這項殊榮不僅肯定公司在人資制度、職場文化與員工關懷上的努力與成果，更象徵人資團隊與各部門主管長期合作推動人才策略的結晶。能從眾多企業中脫穎而出，充分展現公司對員工發展的重視與承諾。我們以打造讓員工「因為在這裡工作而感到幸福、看見未來」的職場為目標，持續邁向永續成長與卓越發展。

★114年職場健康促進⾃主評核合格證明
三商家購獲頒114年職場健康促進⾃主評核合格證明，每年度自主評核讓職場定期檢討並持續精進其推動方式，藉此建構健康勞動力，帶領所有企業夥伴朝向永續發展的目標。
依照世界衛生組織（WHO）「職場周全健康促進推動模式」四大範疇（生理工作環境、社會心理工作環境、個人健康資源、企業社區參與）與八大推動步驟（啟動、整合、需求評估、優先順序、計畫、執行、評價與改善），循序漸進引導職場建構推動健康促進框架。

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